PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo me registro?

Debe clicar en la opción "Iniciar sesión/Registrarse" y se desplegará un menú. Clicando en el apartado "Registro", deberá introducir todos los datos solicitados.

2. ¿Cuáles son los tiempos de envío?

Aparecerán especificados mientras realiza su pedido. Depende siempre del tipo de material, cantidad, peso y medidas. Contacte con nosotros para cualquier información.

3. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Le mantendremos informado en todo momento. Desde la recepción del pedido hasta su entrega. Aún así cualquier duda que tenga puede enviarnos su consulta al correo pedidos@tiendaonline.spt-unicomer.com

4. ¿Cómo recibiré mi material?

Dependiendo del volumen de su pedido el material será entregado mediante agencia de transporte o a través de nuestra flota de vehículos.

Disponemos de varios camiones grúa de diferente tonelaje. Todo ello para facilitar la descarga del material paletizado en la dirección que usted nos haya indicado.

5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Email: spt@spt-unicomer.com

Teléfono: 963979981

6. ¿Cómo puedo pagar?

Una vez confirmado el pedido tendrá dos opciones de pago:

Tarjeta de crédito o, en el caso de que usted recoja su pedido en nuestras instalaciones también dispone de pago directo en tienda.

7. ¿Se permiten devoluciones?

Se admiten devoluciones durante el plazo máximo de un mes desde la compra, y siempre que el producto esté en las mismas condiciones que se sirvió y en su embalaje original.

8. ¿Que hago si quiero devolver un producto?

Puede traerlo directamente a nuestras instalaciones para verificar su estado y la devolución será inmediata.

En caso de que usted no pueda desplazarse debe ponerse en contacto con nosotros y le daremos indicaciones que como proceder para la recogida del producto. Una vez esté en nuestras instalaciones, y tras comprobar que el estado del producto es correcto, procederíamos a la devolución del importe correspondiente.